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지식검색(Q&A) 솔루션

단순한 정보검색 뿐만이 아닌 회원이 스스로 지식을 구축하고
공유할 수 있도록 개발된 솔루션입니다.

솔루션 특장점

  • 최적의 솔루션을 이용한 시스템 구축
  • 기존 시스템과의 원활한 연동 및 통합 가능(기존 시스템 존재시)
  • 블로그, 커뮤니티, 홈페이지, 쇼핑몰 등 다른 웹솔루션과의 연동 구축 가능
  • 사이트의 편리한 운영을 위한 다양한 관리자 설정 기능 제공
  • 자체 웹솔루션을 보유하고 있어 원하는 대로 맞춤형 서비스 확장 가능
사용자 (User)
  • 서비스 메뉴
    • 지식 디렉토리 분류, 새로운 질문, 해결된 지식, 투표 중 질문, X-FILE 질문, HELP ME 질문, 지식 릴레이, 투데이 지식왕, 주간 지식왕
  • 기능
    • 질문/답변하기, 의견 쓰기, 추천, 투표하기, 신고하기, 나만의 노하우 등록, 지식메일 보내기, 미아페이지로 스크랩 등
  • 지식통합검색 (자체 검색엔진 활용)
  • 지식포인트/지식등곱/지식평가제 운영
  • 답변알림 서비스
    • 메일로 질문 답변 알림 서비스
  • 마이페이지 제공
  • 인터페이스 및 화면 설계, 사이트 디자인
    • 통합로그인(Single Sign On) 기능 구현
    • 이용 편의성을 고려한 UI 설계
관리자 (Admin)
  • 회원 관리
    • 회원 정보 관리
    • 웹진을 이용한 홍보, 회원별 맞춤 서비스 등 제공(웹진 기능은 별도 옵션)
  • 롤링 관리
    • 서비스 메인 컨텐츠 노출 관리
  • 컨텐츠(지식) 관리
    • 우수 지식 컨텐츠 선정/관리
  • 디렉토리 관리
    • 지식 디렉토리 관리(추가/수정)
  • 포인트 관리
    • 회원사 정책에 따른 지급, 차감 포인트 관리
  • 스킨 관리
    • 마이 페이지 스킨 관리
  • 통계 관리
    • 이용현황 관리를 위한 다양한 통계 기능 구현
서비스 메인
  • 디렉토리를 분류하여 분야별 지식이 집적되도록 구성
  • 간단히 설명하기 어려운 주제에 대해 여러 사람이 참여하여 지식을 완성해 가는 "지식 릴레이" 코너 운영
  • 지식 공유를 위한 나만의 노하우 코너 운영
  • 지식 포인트/지식 등급/지식 평가제 운영
  • 답변 알림 서비스
질문/답변 작성
  • 웹에디터 제공
  • 중복질문 확인, 디렉토리 분류
  • 내공(포인트) 걸기
  • 답변 선택 기간, 답변 알림 설정
지식 보기
  • 관심지식 스크랩
  • 질문자의 경우 답변 선택, 답변 평가
  • 답변에 코멘트 달기
마이페이지
  • 회원정보 수정, 공개 프로필 관리
  • 포인트, 회원등급 관리
  • 관심 지식 디렉토리 관리
고객센터
  • 공지사항, 도움말, FAQ, 문의하기, 신고하기

구축사례

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